E&R

Ik voelde me erg welkom.

Prima ervaring. Gewoon goede lessen, maar wel veel verschil tussen instructeurs.

Als heel goed en leerzaam

Gewoon als uitstekend. Ze roeien met de riemen de ze hebben (en helpen je ook nog eens om je aan te passen de wachttijden van het CBR).

Erg positief, geen bijzondere opmerkingen. De lessen waren erg duidelijk

De laste paar weken was het erg rommelig en voor al de laste twee weken voor mijn examen. I.v.m te weinig rijinstructeur (opeens). Dit heeft mij veel onnodige stres op geleverd. Ook is het jammer dat als je met een rijinstructeur een examen inplant en later van rijinstructeur wisselt en je nieuwe rijinstructeur denkt dat je niet klaar voor examen bent wel op da al geplande examen laat gaan.

Hele fijne lessen bij Vijay gehad, maar de communicatie met de rijschool zelf had iets beter gekund

Na de Rijzeker training heb ik de volgende dag meteen in onze eigen auto een stukje gereden en heb sindsdien een aantal keren gereden. Het is niet dat ik nu fluitend in de auto stap, maar ik heb met de training voldoende zelfverzekerdheid gekregen dat ik nu weer durf te rijden.

Top!

Positief! Een fijne rijschool waar fijne begeleiding is en waar de ''student'' echt wordt gezien.

Erg prettig!

Stroef en moeilijk! Ben wel blij dat ik kon wisselen van instructeur maar ze maakten er een heel groot probleem van. Zelf vind ik dat ze Saam nooit hadden moeten aannemen.

Responsive, friendly, accommodating, realistic about learner's skills and how many lessons we need

Goed en fijn

Mijn ervaring was goed. Van de proefles, naar de theorielessen, tot de rijlessen zelf. Het enige wat ik vond dat beter had gekund, was de wachttijd om te beginnen met de rijlessen. Het duurde best een tijd om een beschikbare instructeur te vinden

Top rijschool!

Helemaal top, wel beetje duur, maar alles in het leven is duur

Ik ben tevreden en ik zal ANWB aanbevelen bij mijn kennissen vooral Eric als rijinstructeur.

Prettig contact met iedereen die ik binnen de rijschool heb gesproken! Je merkt een grote mate van klanttevredenheid. Zeer betrouwbaar en kundig.

Voor traject verliep goed. Goede informatie vooraf, flexibiliteit bij het inplannen. Helaas was de ervaring op de dag zelf niet fijn.

Ik ben zeer tevreden

Plezant en zeer behulpzaam

Professioneel en betrouwbaar

Snelle communicatie, snelle in planning, heldere uitleg over het traject. Duidelijk over kostenplaatje. De instructeur was erg geduldig, gaf heldere instructies en goede tips!

Een prettige ervaring, zo het zeker andere aanbevelen

Goed contact, nemen de leerling serieus, goede manier van les geven

Fijne ervaring. Als je een probleem hebt wordt het voor je opgelost.

Heel prettig, maar vooral door de fijne en leerzame lessen.

Zeer positief.

Veel ervaring en goed bereikbaar, alles in duidelijk overleg.

Fijne instructeurs en door de grootte van de rijschool gaat alles heel professioneel. Wel een beetje duur.

Opzich prima

Het was altijd gezellig heb veel geleerd

het voelde alsof hij me tijdens en na het rijden nerveus en onzeker probeerde te maken als manipulatietactiek om meer lessen te verkopen.

Fijn om weer ervaring achter het stuur op te doen, kundige instructeur, miste complimenten t.b.v. weer opbouwen. Erg onprettig om direct na de 3 x gebeld te worden over de betaling.

De ANWB rijopleiding heeft aardige instructeurs, die er veel aan doen om je te laten slagen. Mocht de klik met een rijinstructeur er niet zijn kan je altijd bellen en het melden, de opleiding zoekt dan naar een oplossing of een andere instructeur.

Veel te duur

Moeizaam, door die twee vervelende rijinstructeurs in het begin.

Goed

Vlot, vriendelijk, persoonlijk

Flink wat tijd mis gelopen door meerdere malen veranderen van instructeur. Die moest elke keer opnieuw inschatten waar ik was met rijden. Dit was nadelig voor de continuïteit van mijn lessen. En heb hierdoor het gevoel dat ik voor meer lessen heb betaald dan nodig was omdat de anwb dit niet op oorde had. Grote gaten in les planning buiten mijn eigen schuld om hierdoor. Zeer ontevreden over hoe dit geregeld was zonder enige vorm van goedmakerje. Organisatorisch dus niet goed op orde en hierdoor ga aanraden ergens anders te lessen.

Wel goed

Hele goede ervaring

De communicatie met de rijschool verloopt erg moeizaam. De telefoniste of medewerker op kantoor komt onvriendelijk over en reageert soms zelfs ronduit onbeleefd of snauwend. Wil niet helpen met vragen en kan/ wil ook weinig begrip tonen. De rijinstructeur maakt regelmatig ongepaste opmerkingen over mensen op straat, zowel over ras, gewicht of alle andere mogelijke kwetsende opmerkingen. Ik had het grootste lespakket afgenomen, maar de instructeur is geen enkele keer op tijd verschenen voor een les. Het lijkt normaal te zijn om standaard vijf minuten te laat te komen. Wanneer dit wordt aangekaart, wordt er op een vervelende en onprofessionele manier op gereageerd. Er is zelfs gesuggereerd dat ik het storend zou vinden omdat ik mogelijk ADHD heb, wat een ongepaste en kwetsende opmerking is. Dit soort onprofessionele gedragingen komt vaker voor. Hoewel ik uiteindelijk direct ben geslaagd, ben ik erg ontevreden over mijn ervaring bij deze rijschool. Als ik niet meteen geslaagd was, had ik na het examen direct voor een andere rijschool gekozen. Voor zo'n ontzettend grote som geld ben ik echt echt niet tevreden. Een bizar slechte ervaring. Zou iedereen afraden om bij deze locatie te lessen.

Fijn en alles duidelijk geregeld

Goed en soepel

Wisselend. Maar Alexander heeft heel veel goed gemaakt.

Prettig en makkelijk

Super goed alles werd voor mij geregeld bij het cbr daar ik om medische redenen een paar rijtesten moest nemen

Rijlessen op zich prima, maar de financiële afhandeling en ervaringen met kantoor personeel is echt beneden peil. Ik had een pakket gekocht en nog meer dan 20 uur tegoed staan, maar alsnog kreeg ik aanmaningen voor ingeplande lessen in de verre toekomst die ik alvast moest betalen. Zelfs dreiging incasso terwijl ik van de 27 betaalde uren er nog maar 9 had gereden. Dat kan echt niet.

Fijne lessen gehad, veel geleerd en ben in 1 keer geslaagd.

Erg fijn, in de buurt. Prima geregeld

Ik vond de ANWB als rijschool fijn en duidelijk. Ik kon altijd even bellen voor vragen omtrent examen, inplannen enz. De communicatie met Agmal (instructeur) was duidelijk en flexibel.

Hartstikke fijn!

Mijn ervaring is prima, vriendelijke mensen alles duidelijk en goed geregeld!

Teleurstellend. Er werd intern weinig met mijn klachten over mijn eerste instructeur gedaan. Ik moest de mensen van kantoor ervan overtuigen dat ik erg graag een andere instructeur wilde en voelde mij in eerste instantie niet serieus genomen. Mijn nieuwe instructeur heeft geen overdracht gehad toen ik bij hem kwam lessen. Er werd slecht omgegaan met mijn rijangst/faalangst en ik vind het niet normaal dat een instructeur tijdens de les veel op zijn telefoon zit. Maar ik denk niet dat ze hier op aangesproken worden. Ik heb mij rijbewijs aan mijn laatste instructeur te danken die heel goed les kan geven en rustig bleef. Tot het laatste moment bleef hij tips geven die mij zelfvertrouwen hebben gegeven.

Heb er veel van opgestoken

Ontzettend goed

Een rijschool die ik andere kan aanbevelen!

Een fijne ervaring. Natuurlijk betaald je iets meer maar dit is wel af te lezen in profesionaliteit en niveau van lessen.

Prima

Degelijk, duidelijke communicatie, behulpzaam.

wisselend, één grote gok

Redelijk, de manier van intructeurs krijgen is frezelijk, dus er zelf 1 mogen kiezen die menthal en bij gedrag beter past, zou beter moeten worden geregeld

Dat ga ik nog nooit doen

Goede leerschool met aardige mensen alleen sluit niet aan bij mijn handicap

Teleurgestellend

Constructive and rich

Heel leerzaam, flexibel en behulpzaam.

fijn behandelt, goeie rijinstructeur, ontspannen lessen

Ik zou het omschrijven als een erg fijne en leerzame ervaring.

goed

Ben prima geholpen, al zaten er wel wat hobbels op de weg.

Chaotisch

Prima ervaring, in het begin heel erg hobbelig en niet prettig, maar toen ik over ben gegaan naar een andere rij-instructeur ging het allemaal veel beter.

Uitstekende rijschool met bijzonder talentvolle instructeur!

My experience with ANWB driving school was generally good. My instructor was quite flexible, patient, and was able to point out the areas necessary for improvement along the journey of fulfilling the requirement for having the drivers' license.

Zeer goed

Goede manier om een indruk te krijgen van het lestraject en wat bij autorijden komt kijken (op basis van één proefles).

Fijne en professionele rijschool

Volledig

Ik xoek wel verder, niet via de ANWB.

Instructeur geweldig maar de administratie, flexibiliteit, en assertiviteit van administratie geeft anwb een slechte naam

Erg goed!

Goede rijschool goede begleiding

Ik ben zeer tevreden en snap dat met deze kwaliteit lessen de prijs iets boven het gemiddelde ligt

Als een hele goede en positieve ervaring, vooral door mijn rijinstructeur Brahim, ik zou hem aan iedereen aanraden om als rijinstructeur te nemen.

In principe goed. Plannen was soms lastig, dan was er geen plek voor mij en moest ik een week overslaan. Gelukkig is het goed gekomen!

Het is prettig. De instructeur gaf mij de nodige tips en bij de proefles hebben jullie het aantal lesuren (rond 50) goed ingeschat.

Zeer punctueel, heldere communicatie, flexibel in aanpassingen van lesschema

Fijne rijlschool. Overzichtelijke planning in de mobiele app. Rijlessen verzetten of last-minute inplannen, was mogelijk en verliep altijd goed. Soms was er wel iets te weinig plek om elke week een rijles te plannen bijvoorbeeld.

Prima rijschool om rijbewijs E te halen in 1 dag!

Top rijschool!

Prettig en ongedwongen

Fijne rijschool, met een hele goede rijinstructeur.

Super goede en fijne ervaring tijdens mijn rijlessen en de voorbereiding op mijn examens.

Wisselend. Ik ben erg blij dat ik in 1 keer mijn rijbewijs heb gehaald. Dit ook zeker te danken aan mijn tweede rijinstructeur. Dus daarover erg tevreden. Verder wel dus een vervelend voorval gehad en de communicatie daarover is echt slecht gegaan. Dit zou beter kunnen.

I feel the instructor at tryless is good. But then anwb said he live in Nieuwegein and I will get another instructor live in Utrecht. The tryless go for me see how I fix with the instructor. Why anwb gave me the instructor can not give me the lessons- because he not live in Utrecht? Why anwb didn’t choose the instructor can give me lessons at the try lesson? Why I go for try lesson? I don’t like the way how ANWB doing!

Zeer tevreden

Ik zou de ANWB wel aanraden aan bekenden, maar dan zou ik er wel specifiek bij zeggen dat Ali een goede docent is. Want ik heb ook veel slechtere verhalen van docenten bij de ANWB gehoord.

Slecht Je neemt een proefles en je kan niet starten.

Zeer vriendelijke en positief ingestelde rijinstructeurs. Geven goed advies op een rustige en duidelijke manier, waardoor je vertrouwen krijgt in je eigen kunnen. E&R is een prettig bedrijf die ook met je meedenken en goed adviseren.

Slecht, ondermaats, gefocust op kwantiteit en niet op kwaliteit.

goed

Het inplannen van de lessen ging in beginsel niet soepel, maar uiteindelijk goed gegaan. Daarna was alles perfect.

Door boeken via ANWB ben ik een stuk duurder uit dan direct bij E&R te boeken. Men was mij vergeten aan te melden bij de rijschool. Dit heeft onnodige vertraging opgeleverd. Er is geen mogelijkheid geboden voor een introductie les, dit word wel aangeraden door mijn instructeur. Al met al is de tussenkomst van de ANWB voor mij een negatief effect gehad.

Heel naar dat dhr met zijn mooie praatjes voor zoveel verwarring en teleurstelling gezorgd heeft. Dit heeft een hoop vertraging opgeleverd.

Via de anwb bij E&R gelest. Heel fijne rijschool met een rustige instructeur. Instructeur heeft veel ervaring en dat merk je in het manier van lesgeven. Top tijd gehad.

Mijn eerste instructeur was pas begonnen en had weinig ervaring. De tweede sprak zo zacht dat ik het niet kon verstaan. De derde hield zich niet altijd aan de verkeersregels en de 4e was een topper. Wanneer ik bij aanvang de 4e instructeur gehad had. had dit mij heel veel geld en tijd bespaard.

goed

Prima

Very disappointing and not satisfying the customer needs.

Prettig

- Vervanging regelen mag wel beter als een instructeur uitvalt voor examens. - Kwaliteit van auto’s mag beter. - Ineens een fikse prijsverhoging zonder hiervoor mij op de hoogte te stellen?? Van €60 naar €105. - Na het zakken van een examen ineens geen lespakket meer kunnen afsluiten omdat anwb dit niet meer doet.

Niet positief

Ik vond vanaf de proefles alle communicatie heel helder. Ik weet wat me te wachten stond, en werd overal goed in begeleid

Erg prettig les gekregen van de rijschool en instructeurs. Duidelijk, rustig en zeer gestructureerd.

Flexibel en snel

Gewoon kwaliteit zoals verwacht

Gewoon een leuke rijschool ; althans de rijinstructeur. Degene die in Nieuwegein bij Max de proefles deed en een advies gaf, was simpelweg een hork van een kerel! Daar hebben wij ook ons beklag over gedaan.

Goed

Zeer goed, ik ben zelfverzekerd de weg op gegaan nadat ik in één keer geslaagd ben

Positief

Prima vakmensen

Goede lessen.

Top

zeer positief

productief

Oke

Prima

Makkelijk, relaxed en gezellig

correct, verzorgd, fijn,

locatie Nieuwegein is goed bereikbaar met een auto alleen weinig parkeer plaatsen voor bezoekende auto's

Kwalitatief goede rijschool.

Prettig

Heel positief. Mijn doel was om mijn rijvaardigheid terug te halen en gewend te raken aan het hedendaagse verkeer en situaties op de weg, nadat ik 20 jaar lang niet gereden heb. Dat is m.i. gelukt.

Heel plezierig en professioneel.

Its nice.

Goede rijschool, duidelijk met alles.

Prima, denk dat het wel erg individueel is of he matched met de instructeur. In mijn geval was dat goed

Over het algemeen goed, er waren wel wat kleine dingetjes die je niet liever hebt bij je rijlessen.

Ik vond het heel prettig dat toen ik geen fijne ervaring had met een instructeur dit serieus werd genomen en er naar me werd geluisterd.

Zeker het geld waard.

Prima

Positief, ik had een ietwat stroeve start met Marlous (die openlijk en expliciet niet van het rijinstructeur-schap genoot en vond dat ik eigenlijk te ver weg woonde en dat ze mij daarom liever geen les wilde geven, ook was ze erg afgeleid tijdens de lessen en communiceerde ze matig) en hoewel de interacties met het kantoor prima waren zou ik willen dat het mailen en bellen sneller verliep.

heel slecht, heel demotiverend en verspilling van mijn geld,omdat jullie geen rijlessen voor mij in utrecht aanbieden, wat voor jullie vooraf al duidelijk was, maar voor mij een complete verrassing. Ik wilde een intake en ben nu 90 euro kwtij en geen stap verder.

Wisseld per rijonstructeur maar overal zeker positief

Prima ervaring, was leuk, was leerzaam en heb blijkbaar geleerd wat ik moest leren gezien het feit dat ik hem in 1 keer heb gehaald

Professional and effective.

Perfect

Positief

Top

Een fantastische ervaring en een hele fijne manier om te leren autorijden. Wel verzuip je in de logge organisatie (de app is niet altijd even bruikbaar, heel lastig te bereiken voor de examens), maar het was het meer dan waard!

Erg goed. Ze zijn goed bereikbaar en helpen je met alle vragen die je hebt

Toen ik begon bij ANWB in oktober 2022, was de wachttijd voor rijlessen lang. Toen ik van instructeur veranderde in februari 2023, was de wachttijd weer een paar maanden. ANWB is een goede rijschool, wel met lange wachttijden.

Ontevreden Ik heb 2 rijinstractuur verandered omdat ze hadden geen enkele respect en manier

Netjes

Heel snel kunnen rijden na het halen van mijn theorie, veel geduld vanuit jullie en bij een topinstructeur neergezet, en in 1x geslaagd, helemaal tevreden

Goed, nooit problemen gehad

Slecht

met de rijschool zelf heb ik niet zo veel over te zeggen naast dat de anwb telefonish slecht bereikbaar was.

Hele fijne ervaring, Mo is een goede instructeur. Enige wat me niet duidelijk was is dat je zelf je rijexamen moet inplannen!

Erg fijne gezellig leerzame tijd gehad.

Fijn, alleen wel handig als er vervanging geregeld zou worden als je instructeur ziek is.

Ik denk dat ik gewoon pech heb gehad en andere instructeurs bij anwb wel top zijn.

De rijschool prima, goed georganiseerd. Maar uiteindelijk toch het meeste te maken met instructeur, wat niet de beste match was.

Prima

Als zeer prettig en professioneel!

Zeer goede hulp bij rijzekertraining

Het cijfer heeft te maken met de instructeur, de manier waarom ik te woord werd gestaan bij de receptie zo vriendelijk zo goed en hulpvaardig! Altijd snelle acties door oa over te stappen van schakel naar automaat!

We zijn overgestapt naar jullie rij opleiding en heb spijt dat ik dat niet eerder heb gedaan. Wat denken jullie goed mee en wat zijn jullie een professionele organisatie. Een groot voorbeeld. Hartelijk bedankt

Stressvol

Prettig, vooral de flexibiliteit zodat ik enkele maanden eerder kon komen ondanks de drukte bij het CBR.

In principe erg goed, maar achteraf zou ik eerder gekozen hebben voor iets goedkopers.

Goed maar de prijsindicatie klopte niet helemaal, wat duurder uitgevallen dan verwacht

Professioneel, veilig en duur.

Ik zie een verschil met de periode dat ik ben gestart en nu. Er is duidelijk wat onrust binnen de ANWB, die onrust is voor mij als leerling soms ook merkbaar. Ik vraag mij af hoe het nu is voor toekomstige leerlingen met het personeelstekort.

Prettig

zeer goede rijschool, waarbij je veel leert en met leuke en goede mensen omgaat

Niet fijn

Ik ben erg blij van jullie.

Erg tevreden! Duidelijke afspraken, goede service en er werd goed meegedacht wat uitkwam met de lestijden. Ook vond ik het prettig dat de lessen bij de start direct vooruit werden gepland.

top

Een goed ervaring, door goed te kunnen communiceren met de rijinstructeur. En ook dat hij mee denkt wat ik nodig heb bv aantal lessen.

Uitstekend

In general, It is a very professional driving school and have a goal of helping customers to learn the driving safely and in a correct manner. There are no delays in the classes and no unnecessary delays in making the customer ready to drive and pass the exam.

Prettig!